Bueno los conflictos son situaciones en las que dos o más personas entran en oposición o desacuerdo porque sus posiciones, intereses, necesidades, deseos o valores son incompatibles o son percibidos como incompatibles donde juegan un papel muy importante los sentimientos y emociones.
Y donde la relación entre las partes en conflicto puede salir fortalecida o deteriorada en función de cómo sea el proceso de resolución del conflicto.
Función de los conflictos
Los conflictos no siempre son malos aunque tengamos la idea de que lo son por que a veces un conflicto causa gastar mucha energía y tiempo o a veces lo relacionamos con el conflicto de violencia aunque si los resolvemos bien estos no nos llevaran a eso sino a mejorar la relación con el otra parte en conflicto. Cuando nosotros resolvemos un conflicto mal este suele llamarse conflicto destructivo porque destruye o empeora las relaciones de las partes en conflicto.
Pero de qué manera podemos transformar un conflicto en algo positivo? En primera instancia debemos de adoptar las siguientes formas de pensar:
1- El conflicto es inherente y necesario en las relaciones humanas es algo inevitable
2- El conflicto es una expresión de necesidades
3- El conflicto es una oportunidad de desarrollo personal y de mejorar la convivencia con los demás
4- Consideración de la diversidad y del pluralismo sano como un valor
5- El conflicto es el principal engranaje de la transformación social
Cuando nosotros nos ponemos a pensar de manera optimista es cuando le damos sentido correcto al conflicto; este sentido es mejorar las relaciones con las partes en conflicto y así mejorar la convivencia y fomentar la paz interior y con los demas
Elementos del conflicto:
Los elementos de un conflicto Según lederach
“J.P. lEDERACH”
ELEMENTOS DEL CONFLICTO según (Lederach 2000)
o ELEMENTOS RELATIVOS A LAS PERSONAS:
§ PROTAGONISTAS
§
§ LAS PERCEPCIONES DEL PROBLEMA
§ LAS EMOCIONES Y LOS SENTIMIENTOS
§ LAS POSICIONES
§ INTERESES Y NECESIDADES
§ LOS VALORES Y PRINCIPIOS
Cabe resaltar el siguiente elemento relativo a las personas de acuerdo a las percepciones de cada uno del problema lederach nos lo plantea con la siguiente serie de preguntas:
o ELEMENTOS RELATIVOS A LAS PERSONAS:
§ LAS PERCEPCIONES DEL PROBLEMA
§ ¿Qué pudo haber provocado la situación?
§ ¿Qué elementos forman parte de la situación?
§ ¿La situación fue provocado por como yo me sentía?
§ ¿Se podrá resolver con las personas que están involucradas en el conflicto?
ELEMENTOS DEL CONFLICTO (Lederach 2000)
Cabe destacar por su importancia también los sentimientos las posiciones y los interes y necesidades de cada parte que nos plantea lederach
LAS EMOCIONES Y LOS SENTIMIENTOS
§ ¿cómo te sientes en esta situación?
§ ¿Cómo te ha afectado emocionalmente la situación?
§ ¿cómo influirán las emociones en un posible encuentro?
LAS POSICIONES
§ ¿ Qué posturas han adoptado las partes?
§ ¿Qué quieren o que piden?
INTERESES Y NECESIDADES
§ ¿Por qué es importante lo que piden ?
§ ¿para que necesitan lo que piden?
§ ¿Qué beneficios obtendrían con los que piden?
LOS VALORES Y PRINCIPIOS
§ ¿ Cuales de mi principio esta vulnerando la situación?
§ ¿tengo que pasar de mis principios para ver posibles soluciones a la situación?
§ ¿ ¿Se pueden ver comprometidos mis valores religiosos ante la situación?
Ahora lederach divide los elementos del conflicto relativos al problema
ELEMENTOS RELATIVOS AL PROBLEMA:
o TIPOS DE CONFLICTO:
o CONFLICTOS DE RELACIÓN / COMUNICACIÓN
o CONFLICTOS POR PREFERENCIAS, VALORES, CREENCIAS…
o CONFLICTOS DE INTERESES, NECESIDADES:
o CONFLICTOS POR RECURSOS CONFLICTOS POR ACTIVIDADES
Lederach nos plantea 5 posturas al enfrentar los conflictos que nos resume en pocas palabras
1. ESTILOS DE ENFRENTAMIENTO AL CONFLICTO
o Competición
o Cooperación
o Evasión
o Sumisión
o Compromiso
2. Posturas ante los conflictos:+ COMPETICIÓN Yo gano – Tú pierdes COOPERACIÓN Yo gano – Tú ganas COMPROMISO (Negociación) SUMISIÓN Yo pierdo – Tú ganas EVASIÓN Yo pierdo – Tú pierdes
